Der "Produktberater", verkaufs-unterstützendes Online-Tool von DGH Großhandel, hat sich in der Vergangenheit auch als Instrument zum Verkauf von Zubehör bewährt. Damit Handelspartnern den Produktberater zukünftig noch effektiver einsetzen können, bietet DGH jetzt mit dem "Zubehör-Pass" eine neue Funktion. Der "Zubehör-Pass" listet alle wichtigen Zubehörprodukte auf, die sich im DGH Sortiment für ein bestimmtes Gerät finden.

So kann der Händler seinem Kunden beim Kauf beispielsweise einer SLR-Kamera nicht nur direkt beim Beratungsgespräch am Point of Sale das passende Blitzgerät, eine Tasche, einen Zweitakku etc. anbieten, sondern das neue Tool auch gezielt als Marketinginstrument einsetzen. Der „Zubehör-Pass“ ist eine PDF-Datei. Sie lässt sich im Geschäft drucken und kann dem Kunden als Gedächtnisstütze für spätere Einkäufe mitgegeben werden. Sie kann aber auch als E-Mail-Anhang an die Käufer eines Gerätes verschickt werden und diese auf weitere Nutzungsmöglichkeiten der Hardware hinweisen.

Die Online-Aktivitäten von DGH gehen gegenwärtig noch deutlich weiter als bis zum "Zubehör-Pass". Dazu DGH Vertriebsleiter Walter Dürr: "Neben der Einführung des neuen Tools arbeiten wir gerade die Fachhandelskonzepte der verschiedenen Hersteller und Lieferanten in den Produktberater ein." So könne der Händler sofort feststellen, ob er für ein bestimmtes Produkt einen Herstellervertrag braucht.

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