Für Unternehmer und interessierte Mitarbeiter aus Handel und Handwerk sowie Vertreter der Industrie und der Fachhandelsmedien gibt es zur IFA 2006 erstmals ein neues Panelformat: serviceforum@IFA. Veranstalter sind der Bundesverband Technik des Einzelhandels, BVT, der Zentralverband der Deutschen Elektro- und Informationstechnischen Handwerke, ZVEH und der Zentralverband Elektrotechnik- und Elektronikindustrie, ZVEI mit Unterstützung der Messe Berlin und der Gesellschaft für Unterhaltungs- und Kommunikationselektronik, gfu.

Im Rahmen des Panels sollen und wollen Branchenkenner Antwort auf die Frage geben, wie der Fachhandel im Digitalzeitalter nach wie vor effektiven Service gewährleisten kann. Teilnehmer des serviceforum@IFA sind:

Frank Bolten, Geschäftsführer Sharp Electronics Deutschland/Österreich GmbH, Mitglied des Vorstandes des Fachverbands Consumer Electronics im ZVEI;

Jens Härtel, Bereichsleiter Customer Services Loewe Opta GmbH, Sprecher der Arbeitsgruppe Kundendienst des Fachverbands Consumer Electronics im ZVEI;

Willi Klöcker, Vorsitzender Bundesverband Technik des Einzelhandels, BVT;

Werner Schmidt, Vorsitzender des Bundesfachberecihs Informationstechnik im Zentralverband der Deutschen Elektro- und Informationstechnischen Handwerke (ZVEH);

Manfred Schnabel, Geschäftsführer expert Esch GmbH, Mannheim, Initiative „Marken-Mehrwert“

Eröffnung: Willy Fischel, Geschäftsführer Bundesverband Technik des Einzelhandels, BVT.

Der Roundtable findet statt am 3. September 2006 von 11 bis 12 Uhr in Halle 26 im HD Home Cinema Resort. Anmeldung und Registrierung per e-Mail bei Tamara Tran unter tran@zvei.org.

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