Online-Marktplatz eBay führt ab September 2010 weitere Neuerungen ein, die das Verkaufen auf eBay noch effizienter machen sollen. Die Änderungen werden wieder mit mehreren Wochen Vorlauf angekündigt, damit sich gewerbliche Händler bestmöglich darauf vorbereiten können. Die Händler sollen besonders im Weihnachtsgeschäft davon profitieren. Zu den Neuerungen gehören:

1. Neue, kostenlose Analyse von Angeboten

Die neue kostenlose eBay-Applikation "Angebotsanalyse" zeigt allen Verkäufern, wie oft ihre Angebote auf Suchergebnisseiten erscheinen, wie viele Besucher darauf klicken und wie viele schließlich gekauft werden (Impressions, Klicks und verkaufte Artikel). Analysiert werden alle Festpreisangebote, inklusive der Angebote mit mehreren Artikeln oder Varianten. Die Angebotsanalyse ist ab Oktober verfügbar.

2. Neue standardisierte Lieferinformationen

Versandzeiten und Lieferdauer werden ab September 2010 in einer standardisierten Versand-Klassifikation eingeordnet und aufgelistet - diese einheitliche Darstellung aller Lieferinformationen soll Käuferfragen reduzieren.

3. Gebündelte Bearbeitung der Angebote

Ab September 2010 stehen viele neue Überarbeitungsfunktionen zur Verfügung - Artikelbeschreibungen und alle anderen Angebotsangaben können in einer einfachen Tabelle in mein eBay überarbeitet werden. Eine umfangreiche Suchen-und-Ersetzen-Funktion soll helfen, dann noch schneller mehrere Angaben auf einmal zu ändern.

4. MP3-Player und GPS-Systeme: Einstellen mit Produkten aus dem eBay-Katalog verpflichtend

Suchergebnisse mit Angeboten aus den Kategorien MP3-Player und GPS-Systeme werden künftig nach Produkten sortiert und zeigen wie viele Angebote und gegebenenfalls welche Rabatte es gibt. Daher müssen Verkäufer in diesen Kategorien mit einem passenden Produkt aus dem eBay-Katalog einstellen.

5. Käuferschutzfälle mit PayPal auf eBay klären

Ab Mitte Oktober 2010 können Käufer auch auf eBay Käuferschutz für einen Artikel beantragen, den sie mit PayPal bezahlt haben. Diese Fälle werden nicht mehr zu PayPal weitergeleitet, sondern auch vom eBay-Kundenservice betreut.

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