Es scheint, als hätte Metro-Cheflenker Eckhard Cordes den Tochterunternehmen eine flottere Gangart verordnet: Nachdem Roland Weise, mehrjähriger Chef von Media Saturn, unter anderem aufgrund verfehlter Online-Strategie seinen Hut nehmen muss, ist jetzt auch bei der Metrotochter Galeria Kaufhof GmbH eine neue E-Commerce-Philosophie angesagt.

So sagte Kaufhof-Chef Lovro Mandac (Foto) der Financial Times Deutschland, man werde galeria-kaufhof.de im kommenden Jahr deutlich erweitern und dann online wie in den Filialen ein breites Angebot bieten. Dabei sollen beide Vertriebswege im "Sinne eines echten Multichannel-Retailing" miteinander verbunden werden. Kaufhof will im Septenber kommenden Jahres ein entsprechendes Angebot starten. Dabei werde es online nicht alle Waren aus der Filiale geben, aber viele, so Mandac.

Durch spezielle Anreize will man offenbar Kunden dazu animieren, die Waren selbst abzuholen, anstatt sie sich zuschicken zu lassen. Damit will man Kannibalisierungseffekte verhindern. Die werden ohnehin nur in geringer Form erwartet: "Wir werden im Netz neue Kunden erreichen", so der Kaufhof-Chef.

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